Support

Vous avez besoin d’une assistance? L’équipe INNOFORCE-Support est là pour vous.

Téléphone

Teamviewer Logo

Grâce au logiciel de maintenance à distance TeamViewer, nos collaborateurs peuvent voir l’écran de votre ordinateur pour vous prêter une assistance précise. La connexion est sécurisée et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

Veuillez télécharger TeamViewer (v12) ci-dessous pour votre système d’exploitation.

Après le lancement du TeamViewer, le mot de passe s’affiche sur l’écran. Veuillez le communiquer à notre personnel d’assistance par téléphone.

logo-gotomeeting

Alternativement, INNOFORCE propose aussi des réunions en ligne avec GoToMeeting. Pour démarrer une telle réunion, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant et de saisir ensuite l’identifiant de connexion que vous recevrez de notre équipe d’assistance :

service-desk

INNOFORCE Service Desk vous offre la possibilité de soumettre, de mettre à jour et de suivre vos demandes de support. L’équipe de soutien INNOFORCE sera avisée, classera la demande et amorcera les processus nécessaires.

Défilement vers le haut