Support
Vous avez besoin d’une assistance? L’équipe INNOFORCE-Support est là pour vous.
désormais intégré au
Vous trouverez le nouveau Service Desk d’INNOFORCE sous la rubrique « Assistance » de l’INNOFORCE Customer Portal.
Vous pouvez y soumettre vos demandes d’assistance à INNOFORCE et consulter les détails de vos tickets d’assistance actuels.
Vous n’avez pas encore accès à l’INNOFORCE Customer Portal ? Alors contactez-nous à l’adresse info@innoforce.com.
Le Service Desk INNOFORCE est actuellement en cours de rénovation. En attendant, vous pouvez toujours nous joindre via les coordonnées renseignées ci-dessous.
INNOFORCE Service Desk vous offre la possibilité de soumettre, de mettre à jour et de suivre vos demandes de support. L’équipe de soutien INNOFORCE sera avisée, classera la demande et amorcera les processus nécessaires.
Téléphone
Grâce au logiciel de maintenance à distance TeamViewer, nos collaborateurs peuvent voir l’écran de votre ordinateur pour vous prêter une assistance précise. La connexion est sécurisée et vous pouvez l’interrompre à tout moment.
Veuillez télécharger TeamViewer (v15) ci-dessous pour votre système d’exploitation.
Après le lancement du TeamViewer, le mot de passe s’affiche sur l’écran. Veuillez le communiquer à notre personnel d’assistance par téléphone.