Support

Wünschen Sie Unterstützung? Das INNOFORCE-Support-Team ist für Sie da.

Telefon

Mit der Fernwartungssoftware TeamViewer ist es unseren Mitarbeitern möglich, Ihre Bildschirmoberfläche mit einzusehen, um Ihnen gezielte Hilfestellung zu bieten. Die Verbindung ist sicher und kann jederzeit von Ihnen unterbrochen werden.

Bitte laden Sie TeamViewer (v12) passend zu Ihrem Betriebssystem hier herunter:

Nach dem Start des TeamViewer-Programms wird ein Passwort angezeigt. Bitte teilen Sie uns dieses dem Support-Mitarbeiter telefonisch mit.

Alternativ bietet INNOFORCE auch Online-Meetings mit GoToMeeting an. Um ein solches zu starten klicken Sie auf folgenden Link und geben anschliessend die Meeting-ID ein, die Sie von unserem Supportteam erhalten.

INNOFORCE Service Desk ermöglicht es Ihnen, Ihre Supportanfragen zu übermitteln, zu aktualisieren und den Status einzusehen. Das INNOFORCE-Support-Team wird benachrichtigt, klassifiziert die Anfrage und leitet die notwendigen Prozesse ein.