Support
Vous avez besoin d’une assistance? L’équipe INNOFORCE-Support est là pour vous.
désormais intégré au
Vous trouverez le nouveau Service Desk d’INNOFORCE sous la rubrique « Assistance » de l’INNOFORCE Customer Portal.
Vous pouvez y soumettre vos demandes d’assistance à INNOFORCE et consulter les détails de vos tickets d’assistance actuels.
Le Service Desk INNOFORCE est actuellement en cours de rénovation. En attendant, vous pouvez toujours nous joindre via les coordonnées renseignées ci-dessous.
Vous n’avez pas encore accès à l’INNOFORCE Customer Portal ? Alors contactez-nous à l’adresse info@innoforce.com.
INNOFORCE Service Desk vous offre la possibilité de soumettre, de mettre à jour et de suivre vos demandes de support. L’équipe de soutien INNOFORCE sera avisée, classera la demande et amorcera les processus nécessaires.
Téléphone
Grâce au logiciel de maintenance à distance TeamViewer, nos collaborateurs peuvent voir l’écran de votre ordinateur pour vous prêter une assistance précise. La connexion est sécurisée et vous pouvez l’interrompre à tout moment.
Veuillez télécharger TeamViewer (v15) ci-dessous pour votre système d’exploitation.
Après le lancement du TeamViewer, le mot de passe s’affiche sur l’écran. Veuillez le communiquer à notre personnel d’assistance par téléphone.