Online-Support

Wünschen Sie Unterstützung? Das INNOFORCE-Support-Team ist für Sie da.

Teamviewer

Mit der Fernwartungssoftware TeamViewer ist es unseren Mitarbeitern möglich, Ihre Bildschirmoberfläche mit einzusehen, um Ihnen gezielte Hilfestellung zu bieten. Die Verbindung ist sicher und kann jederzeit von Ihnen unterbrochen werden.

Bitte laden Sie TeamViewer (v12) passend zu Ihrem Betriebssystem hier herunter:

Windows & Mac OS X

Nach dem Start des TeamViewer-Programms wird ein Passwort angezeigt. Bitte teilen Sie uns dieses dem Support-Mitarbeiter telefonisch mit.

GoToMeeting

Alternativ bietet INNOFORCE auch Online-Meetings mit Citrix GoToMeeting an. Um ein solches zu starten klicken Sie auf folgenden Link und geben anschliessend die Meeting-ID ein, die Sie von unserem Supportteam erhalten.

GoToMeeting: Meeting beitreten

 

Support-Team

Cihan Bal, M.Sc.
Marketing und Support
Telefon: +423 384 0100
Email:

Steffen Köhler, M.Sc. Inf. med.
Marketing und Support
Telefon: +423 384 0100
Email:

Jonas Nold, B.Sc. Inf. med.
Entwicklung und Support
Telefon: +423 384 0100
Email:

Andreas Walser, M.Sc. Inf. med.
Entwicklung und Support
Telefon: +423 384 0100
Email:

 

Schulung und Support

Bei INNOFORCE erhalten Sie nicht nur ein exzellente Software, sondern auch das Know-How um diese optimal zu Nutzen. Auf das INNOFORCE-Supportteam können Sie zählen. Unser Schulungs- und Supportangebot umfasst:

  • Mitarbeiterschulungen vor Ort
  • Train-the-Trainer-Seminare
  • Ausführliche Produktdokumentationen
  • Wartung, Pflege und Supportdienstleistungen
  • Hotline via Telefon, Email und Remote-Desktop
     

Interessieren Sie sich für Schulungen, so freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per Email, Telefon oder Kontaktformular.